Instrukcja obsługi sklepu internetowego

• 1. Wyszukiwanie towarów
• 2. Zamawianie
• 3. Rejestracja kupującego
• 4. Stan zamówienia

1. Wyszukiwanie towarów

Sklep internetowy oferuje łatwe i intuicyjne odnalezienie poszukiwanego przedmiotu. Wystarczy wybrać odpowiendią kategorię i ewentualnie podkategorię produktów, a następnie z listy interesujacy nas produkt. Po kliknięciu na dany produkt wyświetla się jego szczegółowy opis. Jeśli znaleźli Państwo odpowiedni produkt można zamówić go wybierając opcję dodania do koszyka, po czym automatycznie zostaniemy przekierowani do aktualnego stanu zamówienia.

2. Zamawianie

Po dodaniu towaru do koszyka możemy przejść do procedury zakupu. Klikając na opcję Twojego koszyka, możemy sprawdzić szczegóły zamówienia oraz dokonać zamówienia w sklepie. Pierwsza widoczna tabela wyświetla stan koszyka, a w nim zamówione towary, ich ceny oraz ilości. Ilość każdego z zamówionych towarów możemy aktualizować wpisując nową ilość i klikając przycisk "Zmień" lub usunąć towar z koszyka. W dalszej części Twojego koszyka wpisujemy dane zamawiającego, dane do faktury VAT oraz Twoje hasło logowania, wybieramy rodzaj płatności oraz rodzaj przesyłki. Przed dokonaniem zamówienia wyświetlone zostaje jego całkowite podsumowanie, a w nim suma ilości i ceny towarów oraz ceny przesyłki. W przypadku, gdy chcą Państwo przekazać dodatkowe uwagi dotyczące zamówienia, moża je uzupełnić na karcie podsumowania. Należy również przepisać kod bezpieczeństwa wyświetlony na obrazku. Po zaakaceptowaniu całego zamówiena zostanie ono przyjęte przez naszego pracownika, o czym zostaną Państwo poinformowani drogą mailową lub telefoniczną.

3. Rejestracja kupującego

Kupujący dokonuje rejestracji w systemie zamówień podczas pierwszego zakupu. Każdy z klientów jest identyfikowany poprzez adres e-mail, który należy podać podczas uzupełniania danych osoby zamawiającej oraz hasło, które wpisujemy podczas uzupełniania danych pierwszego zamówienia. W przypadku, gdy zapomnimy utworzonego hasła w każdej chwili możemy wygenerować nowe wybierając opcję przypomnienia hasła. System wygeneruje nowe hasło, które zostane przesłane na Państwa adres e-mail i którym to hasłem możemy zalogować się do panelu klienta. W panelu klienta możemy utworzyć nowe własne hasło.

4. Stan zamówienia

Stan aktualnego zamówienia możemy sprawdzać na bieżąco w panelu klienta, do którego dostęp uzyskujemy podczas dokonania pierwszego zamówienia. Podany e-mail oraz Twoje hasło wpisujemy na stronie internetowej logując się do panelu klienta, gdzie możemy zmienić dane klienta lub dane do faktury oraz sprawdzić historyczne i aktualne zamówienia łącznie z jego bieżącym statusem.